Esnaf ve KOBİ web sitesi: işinize özel, sade ve güçlü bir yapı

Esnaf ve KOBİ arasındaki fark neden önemli?

“Esnaf ve KOBİ web sitesi” dediğimizde aslında birbirinden oldukça farklı iki ihtiyaçtan bahsediyoruz. Esnaf genellikle tek bir adreste, sınırlı sayıda hizmetle çalışır; müşterisinin büyük kısmı tavsiye ya da yakın çevre aramasıyla gelir. KOBİ ise birden fazla hizmet, bazen birden fazla şube ve daha kurumsal bir görünüm ihtiyacı taşır; kurumsal müşterilere de satış yapıyor olabilir. Bu fark, sitenin sayfa sayısını, içerik derinliğini ve hatta iletişim formunun soru setini doğrudan etkiler. Aynı şablonu ikisine de uygulamak, birine gereksiz kalabalık, diğerine ise eksik bir yapı olarak döner.

Esnaf için web sitesinde olması gerekenler

Tek başına ya da küçük bir ekiple çalışan bir esnafın sitesi, süslü değil işlevsel olmalı. Ziyaretçi saniyeler içinde ne iş yaptığınızı, nerede olduğunuzu ve nasıl ulaşacağını görmeli.

• Ne iş yaptığınızı anlatan net bir ilk ekran
• Tıklanabilir telefon ve WhatsApp bağlantısı
• Çalışma bölgesi ve saatleri
• Kısa bir iletişim formu

Çoğu esnaf için tek sayfalık, iyi kurgulanmış bir yapı yeterlidir; önemli olan sayfa sayısı değil, ziyaretçinin aradığı bilgiye kaç saniyede ulaştığıdır.

Büyüyen bir KOBİ için ek ihtiyaçlar

Birden fazla hizmeti, ekibi ya da şubesi olan bir KOBİ'de tek sayfa çoğu zaman yetersiz kalır. Her hizmetin kendi sayfası olması, arama motorunun her birini ayrı bir cevap olarak değerlendirmesini sağlar ve daha fazla arama sorgusunda görünürlük kazandırır.

• Hizmet ya da ürün grubu başına ayrı sayfa
• Kurumsal kimliği yansıtan hakkımızda ve süreç anlatımı
• Referans ya da tamamlanan iş örnekleri
• Kurumsal müşterilere hitap eden bir iletişim formu

Bu noktada kurumsal web tasarım yaklaşımımız devreye giriyor; sayfa mimarisini işinizin büyüklüğüne göre birlikte çıkarıyoruz.

Hangi sektörler için uygun?

Esnaf ve KOBİ web sitesi hizmetimiz, sahada iş alan tesisatçıdan mahalle terzisine, oto servisten muhasebe ofisine, küçük bir üretim atölyesinden çok şubeli bir bakım firmasına kadar geniş bir yelpazeye uygun. Ortak nokta, ziyaretçinin bir soruna hızlı çözüm aradığı ve sitenin bu çözümü net biçimde göstermesi gerektiğidir. Hangi ölçekte olursanız olun, hangi sayfaların gerçekten gerekli olduğuna işinizi dinledikten sonra karar veriyoruz; bu konuda daha geniş bir bakış için küçük işletme web sitesi rehberimize de göz atabilirsiniz.

Doğru kapsamı nasıl belirliyoruz?

Bir esnaf ve KOBİ web sitesi projesine başlarken ilk sorumuz “kaç sayfa istersiniz” değil, “müşterileriniz size hangi sorularla geliyor” oluyor. Cevap genellikle iki ya da üç ana konuya toplanıyorsa, sade ve tek odaklı bir yapı öneriyoruz. Cevap beşten fazla farklı hizmete yayılıyorsa, her birinin kendi sayfasını hak ettiğini görüyoruz. Bu görüşme kısa sürer ama sitenin sonraki yıllarda ne kadar rahat büyüyebileceğini belirleyen en önemli adımdır. Aynı görüşmede iletişim bilgilerinizin nerede ve nasıl görüneceğine, hangi bölgelere hizmet verdiğinize ve rakiplerinizden sizi ayıran noktaya da birlikte karar veriyoruz.

Kapsam netleştikten sonra tasarım ve içerik adımına geçiyoruz; esnaf tarafında genellikle mevcut fotoğraf ve tabela dilini korumaya, KOBİ tarafında ise kurumsal kimliğin tutarlı biçimde yansımasına özen gösteriyoruz. Her iki durumda da site, mobilde saniyeler içinde açılacak ve arama motorlarının anlayacağı bir yapıda teslim ediliyor.

Sık sorulan sorular

Esnaf için tek sayfa yeterli mi? Tek bir hizmet sunuyorsanız ve amacınız arayan kişiyi telefona ya da WhatsApp'a yönlendirmekse, iyi kurgulanmış tek bir sayfa çoğu zaman yeterlidir. Hizmet çeşitliliği arttıkça çok sayfalı yapıya geçmek daha doğru olur.

KOBİ'nin sitesi zamanla büyüyebilir mi? Evet. Sayfa adresleri ve içerik yapısı baştan düzgün kurulursa, yeni bir hizmet ya da şube eklendiğinde siteye yeni bir sayfa eklemek kısa sürede tamamlanan bir iş olur.